Texty na webu: jak psát o službách, aby to nebyla vata
Konkrétnost prodává. Čtyři techniky, jak z obecných frází udělat text, který zákazník dočte.
Nahraďte přídavná jména čísly
„Rychlé dodání“ nic neznamená. „Odesíláme do 24 hodin, v Praze doručíme týž den“ ano.
Pište o situaci zákazníka
Zákazník nehledá „komplexní řešení“, ale odpověď na svou situaci. Strukturujte nabídku podle jeho problémů, ne podle svého organigramu.
Jeden text, jeden úkol
Každá sekce má mít jeden cíl a jeden následující krok. Dvě rovnocenná tlačítka znamenají žádné rozhodnutí.