Doručení a platba

1. Způsoby dodání

Digitální produkty: odkaz ke stažení e-mailem do 15 minut po zaplacení, platnost odkazu 30 dnů, bez omezení počtu stažení. Cena dodání 0 Kč.

Služby (konzultace, audit, brand kit): dodání elektronicky v dohodnutém termínu, standardně do 5 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

2. Platební metody

Platební karta (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay a Twisto prostřednictvím Stripe Payments Europe, Ltd. — okamžité potvrzení, poplatek 0 Kč.

Bankovní převod na účet 2801934567/2010 (Fio banka), variabilní symbol = číslo objednávky. Digitální obsah odesíláme po připsání platby, obvykle do 1 pracovního dne.

3. Faktury a DPH

Jsme plátci DPH. Ke každé objednávce vystavíme daňový doklad, který zašleme e-mailem ve formátu PDF. Fakturujeme v CZK; pro klienty z EU je možná fakturace v EUR na vyžádání.

4. Problém s dodáním

Pokud vám odkaz nedorazí do 24 hodin, zkontrolujte složku nevyžádané pošty a napište na [email protected]. Odkaz obratem obnovíme.